昱西街道人大工委：代表化身“调解使者” 巧解噪音扰民难题

“现在车库卷闸门开关时再也没有刺耳噪音了，睡觉都踏实多了！” 近日，家住秀水豪园小区的居民握着区人大代表宋莉秋、向勇的手，连连点赞。据悉，秀水豪园小区建成已有20余年，地下车库多扇卷闸门因长期使用出现零件磨损、轨道变形等问题，开关时发出的金属摩擦声和撞击声尤为明显，严重干扰了车库附近楼栋居民的正常休息。居民向物业反映，但问题迟迟未能得到有效解决，无奈之下到戴震路社区区人大代表实践站求助。

区人大代表宋莉秋、向勇接到诉求后，高度重视这一“民生小事”。为摸清实情，他们利用下班和周末时间多次前往小区实地调研，在不同时段记录卷闸门开关的噪音情况，逐一排查噪音严重的车库出入口，并与受影响居民深入交流，详细了解噪音对生活的具体影响和诉求。同时，主动与小区物业公司负责人沟通，指出卷闸门噪音扰民的问题实质，宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，阐明物业在维护小区公共环境、保障居民合法权益方面的责任义务。针对问题根源，组织物业公司、居民代表召开专题调解座谈会。经过区人大代表的耐心协调和双方充分沟通，最终同意对卷闸门进行整改。此次调解，人大代表立足基层社会治理，充分发挥密切联系群众的优势，主动担当 “调解员”“监督员”，既畅通了居民诉求表达渠道，又推动物业切实履行责任，有效化解了民生矛盾。

下一步，将继续聚焦群众身边的急难愁盼问题，组织区人大代表深入基层、倾听民声、化解民忧，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命，为构建和谐宜居的社区环境注入人大力量。