阳湖镇人大：走基层听民声 办保险护民生

为切实提升辖区居民抵御意外风险的能力，近期，阳湖镇人大联合兖山社区启动“居民意外险办理”实事项目，用履职实效为居民撑起“平安伞”。

“以前总担心意外发生没有保障，现在人大代表帮我们把保险服务送到家门口，真是把实事干到心坎上了！”刚提交完办理资料的居民王阿姨笑着说。此次意外险办理聚焦老年人、儿童、新生态从业者等重点群体，覆盖全体居民，保障范围涵盖意外医疗、伤残、身故等关键场景。办理现场，社区人大代表主动靠前服务，与工作人员一同引导居民填写资料、解答政策疑问，协助简化登记、缴费环节，确保 “材料齐全一次办”。

针对行动不便、无法现场办理的居民，人大代表还牵头建立“上门服务清单”，联合社区工作人员逐户上门收集资料、办理手续，切实做到“不漏一户，不落一人”。后续，人大代表将持续跟踪意外险理赔服务，定期走访居民了解需求，及时协调解决理赔过程中的问题，让民生保障不仅“办得快”，更“有温度”。

民生无小事，枝叶总关情。阳湖镇人大代表以居民意外险办理为抓手，切实解决群众“急难愁盼”，既筑牢了民生保障底线，也让居民在细微处感受到政策温暖与代表担当。下一步，阳湖镇人大将继续聚焦民生领域，推动更多惠民实事落地，不断提升居民的幸福感、安全感与获得感。