新潭镇人大：开展人大代表建议“马上办”活动

为增强服务意识，提高服务效率，优化营商和政务服务环境，新潭镇人大办近期开展人大代表建议“马上办”活动，以实际行动贯彻落实 “聚民意，惠民生”行动要求。

镇人大办组织区镇人大代表深入一线、深入群众，收集群众反映的意见建议，每月25号前通过电子形式报到镇人大办，由镇人大办汇总整理。同时，将涉及镇政府办理的“代表建议”转办到镇机关各部门，解决群众所想所急所盼，提高民生实事办理的快速响应率、解决率、满意率。对群众日常反映的民生实事类问题，由镇人大办督促镇政府机关建立绿色办理通道，该办的事坚决办，能办的事马上办，难办的事想办法办。对群众反映的安置区建设等民生诉求，由镇人大办组织相关部门实地走访了解，尽可能通过申报“一事一议”财政奖补项目和“移民工程”项目，解决群众在安居方面的民生实事。在深化文明创建和人居环境提升活动中，对群众反映的小事项，能够立即解决的，镇人大办督促相关部门采取即申即办的方式，实施“小项目”，解决群众反映的“小问题”。

充分发挥镇人大代表联络站作用，每月组织3位人大代表进站接待选民，让来访群众所提的问题能第一时间在本镇得到处置和回复，把群众矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，强化人大代表的监督职能作用，定期开展人大代表体验便民服务中心办事活动，让人大代表在体验过程中发现问题、指出问题，并督促改进办事流程。